Peine. Auto abstellen, in die Innenstadt gehen, Stunden später zurückkommen: Für viele Autofahrer war der Parkplatz am Edeka-Center im Peiner Lindenquartier lange Zeit eine kostenlose Möglichkeit, um in der City zu parken. Für den Supermarkt bedeutet das jedoch vor allem eines: belegte Parkplätze und frustrierte Kunden, die zum Einkaufen keinen Parkplatz mehr finden. Nun reagiert die Filiale mit einer neuen Maßnahme, die dieses Problem künftig lösen soll.Parkzeit zuvor bereits verkürzt

Einen ersten Schritt setzte Edeka bereits Anfang Januar dieses Jahres um: Damals wurde die kostenfreie Parkdauer von zwei Stunden um 30 Minuten reduziert. Ein Unternehmenssprecher betonte: „Wir haben zuletzt festgestellt, dass die für unsere Kundschaft vorgesehenen Parkplätze vor dem Markt vermehrt für andere Zwecke als den Einkauf bei uns genutzt werden. Diese Parkflächen fehlen dann für die Kunden, die tatsächlich bei uns einkaufen möchten.“

Somit war bis dato eine kostenlose Parkdauer von 1,5 Stunden am Tag möglich. Allerdings mit der Regel, dass nur einmal pro Tag dort geparkt werden durfte. Wer also bereits anderthalb Stunden am Tag vor Ort geparkt hat, darf nicht aus- und erneut einfahren, um wieder dort zu parken.

Überwacht wird das Ganze per Video vom externen Dienstleister „Parkdepot“. Beim Ein- und Ausfahren des Parkplatzes erfassen Kameras automatisch die Kennzeichen der Fahrzeuge und dokumentieren so die jeweilige Parkdauer. Hinweisschilder informieren über die zulässige kostenlose Höchstparkzeit. Wer diese überschreitet, ohne die fällige Parkgebühr zu bezahlen, muss mit einer Vertragsstrafe von mindestens 20 Euro rechnen.

Neue Parkregel ab September

Doch auch die verkürzte Parkzeit hat das Problem aus Sicht des Unternehmens nicht gelöst. „Diese Verkürzung ist immer noch nicht ausreichend“, betont Christian Mosler von der Verkaufsleitung der Edeka-Zentrale. Ziel sei es, die Parkplätze wieder stärker den tatsächlichen Kunden zur Verfügung zu stellen. Deshalb verschärft das Edeka-Center die Regelung erneut: Ab dem 1. September darf auf den ebenerdigen Parkplätzen vor dem Markt nur noch 60 Minuten kostenlos geparkt werden. Betroffen sind die rund 140 Stellplätze direkt vor dem Geschäft.

Parkdeck bleibt bei zwei Stunden

Für Kunden, die länger einkaufen möchten, gibt es weiterhin eine Alternative: Auf dem Parkdeck bleibt die kostenlose Parkzeit unverändert bei zwei Stunden. Dort stehen rund 200 Stellplätze zur Verfügung. Benjamin Janzen, Marktleiter des Edeka-Centers Peine, betont: „Wir möchten die Kunden darauf aufmerksam machen, dass es die Möglichkeit gibt, auf dem Parkdeck zwei Stunden lang kostenlos zu parken – und das wird auch in Zukunft so bleiben.“

Janzen gibt an, dass es auf dem Parkdeck zwei Aufzüge gibt, die direkt vom Parkdeck in den Markt führen. Zusätzlich befindet sich gegenüber der beiden Aufzüge eine Treppe. „Das Parkdeck ist selbst zu Stoßzeiten lediglich zu etwa 40 bis 45 Prozent ausgelastet“, ergänzt er.

Im Gegensatz dazu seien die Parkplätze im Erdgeschoss vor der Filiale häufig schon am Vormittag vollständig belegt, obwohl sich dies nicht in der Zahl der Kunden im Markt widerspiegele. „Unsere Kunden, die für ihren Einkauf hierherkommen, bekommen ebenerdig häufig keinen Parkplatz mehr“, berichtet Janzen. Auch er selbst habe schon beobachten können, dass insbesondere ältere Kunden mehrere Runden über den Parkplatz gefahren seien und manche davon daraufhin sogar das Gelände verlassen hätten.

Hinweise sollen Kunden frühzeitig informieren

Um genau das künftig zu verhindern, soll die neue Regelung die Parkplätze vor dem Markt wieder stärker den tatsächlichen Käufern vorbehalten bleiben. „Wir wollen unsere Kunden nicht verärgern oder bestrafen, sondern sicherstellen, dass sie möglichst gute Parkmöglichkeiten und ein entspanntes Einkaufserlebnis haben“, betont Janzen. Damit die Kunden rechtzeitig über die Neuerung informiert sind, will das Unternehmen die Beschilderung auf den Parkplätzen anpassen. Zusätzlich sollen neue Plakate in den Eingangsbereichen angebracht sowie über die Prospekte auf die neue Regelung hingewiesen werden.

Für Kunden auf dem Parkdeck bleibt außerdem die Möglichkeit bestehen, die Parkzeit an der Information im Edeka-Markt um eine Stunde verlängern zu lassen – etwa wenn sie nach dem Einkauf noch das Café „Daniels“ besuchen möchten. Für die ebenerdigen Parkplätze wird diese Verlängerungsmöglichkeit ab dem 1. September nicht mehr angeboten.

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