„Aufgrund erheblicher personeller Engpässe können Anfragen und Anträge nicht mehr kurzfristig bearbeitet werden“, heißt es. Die hohe Arbeitsauslastung führe dazu, dass die Ermittlung der Leistungsfähigkeit und Unterhaltsberechnung nicht in den gewohnten Zeiträumen erfolgen kann. Die Stadtverwaltung bittet darum, „Anfragen möglichst per E-Mail an das Postfach 51-beistandschaften@stadt.salzgitter.de zu richten“. Die Beantwortung der E-Mails erfolge „so schnell wie möglich, kann aber dennoch einige Zeit in Anspruch nehmen“. Persönliche Gespräche mit der zuständigen Fachkraft seien derzeit nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Das Team der Beistandschaften bittet um Verständnis.