„Wir betrachten den Neubau unserer Filiale als klares Bekenntnis zu Baddeckenstedt und der Region. Wir ziehen uns nicht zurück, sondern werden auch künftig für unsere Kunden vor Ort sein und ein breites Leistungsspektrum vorhalten“, so Lars Fründt. Dazu zählen die Beratung in Baddeckenstedt durch Kai Patermann, Geldautomat und Kontoauszugdrucker sowie der Video-Service. Damit kann per Knopfdruck eine Live-Verbindung zu einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter des Kunden-Dialog-Centers hergestellt werden – ohne Registrierung oder technische Kenntnisse. Gerade für Kunden, die nicht mobil sind oder Schwierigkeiten mit digitalen Angeboten haben, ist der Video-Service eine komfortable Alternative.
Die neue Filiale (Zur Rast 27 A) entstand in nur sechs Monaten Bauzeit direkt neben dem bisherigen Gebäude. Die Räume verfügen über moderne Präsentations- und Kommunikationstechnik, sind energetisch auf dem aktuellen Stand und versorgen sich mit einer Photovoltaikanlage selbst mit Strom.