„Uns ist klar, dass die Verwaltungssprache teilweise sehr unverständlich ist“, erklärt Nicole Trajkovic als Leiterin des Fachbereichs Ordnung. „Es gibt immer wieder Probleme, weil niemand wirklich weiß, was, wann, wo und wie zu machen ist.“ Daher gibt ihr Fachbereich die neue Broschüre heraus. Kommunikationsdesigner Stefan Holzapfel, Entwickler des Konzepts, erklärt: „Es war eine Herausforderung, die Inhalte der bisherigen Amtsblätter in eine allgemein verständliche Form zu bringen.“
Der Erfolg in anderen Städten und Gemeinden zeigt, dass das Vorhaben gelungen ist: Nach dem Erscheinen der Bürgerinformation waren die Bürger dankbar und die Verständnisprobleme beseitigt. Die Inhalte lassen sich leicht erfassen und werden durch Skizzenbilder sogar verständlich, wenn der Text nur flüchtig gelesen wird.
Die neue Bürgerinformation gibt es als gedruckten Flyer und PDF-Download, zu finden unter dem Stichwort „Mitmachen“ auf www.sg-meinersen.de.